Service-Kosten
Ein Expertenteam begleitet Sie in der Krise und hilft Ihnen, diese schnellstmöglich zu bewältigen, zum Beispiel durch Ermitteln der Ursache, technische Sofortmaßnahmen sowie Erfüllen der gesetzlichen Informationspflichten.
Leistungen für Service-Kosten
- Kosten für Soforthilfe (Notfall- und Krisenunterstützung)
- Schadenfeststellkosten (Datenforensik)
- Benachrichtigungskosten (zum Beispiel gegenüber Kunden)
- Abwehr- und Minderungskosten für angedrohte Angriffe auf elektronische Daten
- Übernahme von Callcenter-Leistungen
- Krisenkommunikation und PR-Maßnahmen
- Überwachungs- und Monitoring-Dienstleistungen bei vermutetem Missbrauch von Kundendaten (Kreditkarten- und Bankdaten)
Optional mitversicherbar:
- Täterermittlung (zum Beispiel im Fall der Betriebsspionage)